Política de Privacidade
Respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso site.
Recolha de dados pessoais
Os dados pessoais recolhidos, serão tratados pela Visão Lógica nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais (Regulamento (UE)2016/679) em vigor para efeitos de prestação de consultoria informática, incluindo para a gestão dos sistemas e serviços da Visão Lógica, auditoria e melhoria contínua dos mesmos. Neste contexto, os seus dados poderão ser transmitidos a entidades subcontratadas para prestação de serviços, nos termos dos contratos celebrados com as mesmas, podendo ainda ser comunicados a entidades terceiras para as finalidades aqui previstas e para efeitos de cumprimento de obrigações legais da Visão Lógica, de uma deliberação da Comissão Nacional de Proteção de Dados ou de outra autoridade de controlo relevante, de uma ordem judicial, para proteção de interesses vitais dos clientes ou para efeitos de certificação, avaliação e medição dos níveis de serviço da Visão Lógica.
No caso de o contacto ser menor de 16 anos ou incapaz, caberá ao titular da responsabilidade parental ou da tutoria a junção ao processo administrativo do menor ou incapaz de documento comprovativo, nos termos legalmente admissíveis, dessa titularidade. Feita essa prova, cabe ao referido titular das responsabilidades parentais ou tutoria assinar o presente documento e dar o consentimento para o tratamento dos dados do menor ou incapaz, quando aplicável.
A Visão Lógica também recolhe informação sobre o seu hardware e software. Esta informação pode incluir o seu endereço de IP, tipo de browser, domínio, tempos de acesso e os endereços dos sites de referência. Esta informação é usada para o funcionamento do serviço a fim de garantir a qualidade do mesmo e fornecer estatísticas gerais a respeito do uso do site da Visão Lógica. Para este propósito, nós interligamos essas informações recolhidas automaticamente a dados pessoais, como nome e endereço de e-mail.
Usamos as suas informações pessoais para garantir que o nosso site se mantém relevante para as suas necessidades e para ajudar a criar conteúdos que sejam do seu interesse, bem como para alertá-lo sobre atualizações de soluções, serviços, ofertas especiais, eventos e outras informações relevantes que podem ser-lhe úteis.
A informação recolhida é integrada numa base de dados que cumpre a legislação portuguesa sobre o tratamento de dados pessoais em vigor.
Direitos de utilizador
Poderá solicitar, em qualquer momento, o acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito, bem como a sua retificação, eliminação ou a limitação do seu tratamento, a portabilidade dos seus dados, ou opor-se ao seu tratamento – verificadas as condições legalmente previstas.
Como posso exercer os meus direitos
Pode enviar-nos um pedido por escrito dirigido ao geral@visaologica.pt, telefonicamente ou mediante contacto presencial com a Visão Lógica. Poderá ainda contactar o nosso Encarregado de Proteção de Dados, para o email geral@visaologica.pt.
Assiste-lhe, ainda, o direito a apresentar uma reclamação à CNPD ou a outra autoridade de controlo competente nos termos da lei, caso entenda que o tratamento dos seus dados pela Visão Lógica viola o regime legal em vigor a cada momento.
Tratamento de dados
Tendo em conta a informação acima prestada, os seus dados pessoais poderão ainda ser tratados para:
Envio de comunicações informativas e de marketing que sejam considerados relevantes para a otimização da atividade da sua empresa e para a prestação de um serviço de excelência por parte da Visão Lógica, através dos diferentes canais de comunicação, quer físicos quer digitais (newsletter, mailings, convites, entre outros), nomeadamente notificações eletrónicas, carta, SMS ou email, ajustadas aos seus interesses e preferências, apurados com base no seu perfil de utilizador.
O seu perfil poderá ser criado com base em variáveis demográficas como idade e sexo, zona de residência, preferências pessoais por si indicadas, assim como os serviços disponibilizados na Visão Lógica ou que habitualmente compra.
Realização de inquéritos de avaliação da satisfação dos clientes para nos ajudar a melhorar a prestação de serviços da Visão Lógica.
Para efeitos de Faturação e Cobrança ao cliente.
Para apoio pós venda no âmbito da prestação de serviços. Nos termos da lei, é-lhe garantido o direito de, através dos meios anteriormente referidos, retirar o seu consentimento para o tratamento dos dados para as finalidades referidas nos ponto a) b) e c),o que não invalida, no entanto, o tratamento dos dados efetuado até essa data com base no consentimento previamente dado. Para as atividades referidas em c), d) e e) serão seguidas as regras relativas à relação comercial existente entre as partes e de outras regulações em vigor no Estado Português a que a Visão Lógica tem de responder.
Os dados utilizados para o efeito de envio de comunicações informativas e de marketing e para a realização de inquéritos de avaliação de satisfação serão conservadas até retirada do seu consentimento.
Segurança das suas informações pessoais
A Visão Lógica tem o compromisso de proteger as informações pessoais que nos sejam fornecidas. Possuímos uma combinação de tecnologias de segurança e medidas organizacionais para ajudar a proteger as suas informações pessoais contra o acesso, uso ou revelação não autorizados.